In der neuen Episode BlueScreen Wissen steht die Vorbereitung auf IT-Notfälle und technische Störungen im Mittelpunkt. Ein wesentlicher Schritt, um sich auf den Ernstfall vorzubereiten, ist die Erstellung eines Notfallhandbuchs. Dieses Handbuch sollte im Voraus festlegen, wer im Ernstfall benachrichtigt werden muss, und alle notwendigen Kontaktdaten von internen sowie externen Ansprechpartnern enthalten. Zusätzlich sollten klare Anweisungen für verschiedene Situationen niedergeschrieben werden, wie beispielsweise bei einem Cyberangriff.
Weiterhin stellt die Analyse kritischer IT-Systeme, Anwendungen und Geschäftsprozesse einen wichtigen Faktor hierbei dar. Um Abhängigkeiten und potenzielle Ausfallzeiten darzustellen, kann ein Dreiecksmodell genutzt werden. Es ist entscheidend, einzelne Schwachstellen, die den gesamten Betrieb lahmlegen könnten, zu identifizieren und Maßnahmen zur Erhöhung der Systemverfügbarkeit zu ergreifen, um negative Auswirkungen auf das Unternehmen zu minimieren.
Auch die Bedeutung der regelmäßigen Überprüfung und des Testens von Notfallmaßnahmen spielt eine entscheidende Rolle. Dies kann durch Tabletop-Übungen oder Live-Tests erfolgen. Besonders wichtig ist es, die Reihenfolge für das Wiederanlaufen von Systemen nach einem Ausfall genau festzulegen, um koordinierte Reaktionen zu verhindern. Kritische Informationen sollten sicher außerhalb der aktiven Infrastruktur gespeichert werden, um im Ernstfall einfach zugänglich zu sein und sie vor Bedrohungen wie Ransomware zu schützen.
Abschließend empfiehlt Alex noch die regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung von Notfallplänen und -dokumentationen, um sicherzustellen, dass alle relevanten Informationen auf dem neuesten Stand und leicht verfügbar sind. Sensible Daten, wie zum Beispiel Versicherungspolicen, sollten aus Sicherheitsgründen nicht in der Notfalldokumentation enthalten sein.
Alex stellt verschiedene Modelle und Werkzeuge für die Notfallplanung und das Notfallmanagement vor, um einen umfassenden Überblick zu geben.
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